若手机无法连接电脑,请检查:1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知兄缺栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。6.若依然无效,请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处棚拍理链尘羡。
方法一:无需装任何驱动,无论xp或win7都能识别。找到手机“设置”---无线和网络----USB应用,肢段点“连接储存装置至电脑”,无论出现什么提示都不用理它、不要点它,之后才能将数据线连在电脑上(千万不要先连,那样就只是充电),会出现绿色安卓的小机器人,选择连接确认,小人变桔黄,就ok了。方法二:可以一劳永逸。上三星官网,历缓誉点“服务中心”,进入新网页后输入手机型号i9100g,新页面中有“概述”、“下载中心”“故障排除”等,哪模点“下载中心”。出现“手册”和“软件”两类,点“软件”下载说明为“卸载程序USB驱动”的那个文件,然后安装。另外电脑里wmp一般要装10以上。
您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,若您需要连接电脑拷贝数据,并且电脑系统为Windows7系统,请您好瞎按以下方法尝试:
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)
将KIES软困瞎件安装到电友尺空脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
若依旧无法连接成功,请尝试重新安装操作系统。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
下载kies然后连接电脑。驱动还不行就用kies重装!装好了重启电脑。就行了
设置一下恢复出厂设置
然后在连网的情况下连接电脑试试