您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、将手机关机重启
2、开始数据同时,将无线网络关闭
3、设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4、更换其他电话卡
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置)
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我遇到过
一通刷机没有解决。后来发现手机欠费了。
三星手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
看看手机是否开飞行模式 开的话 关掉 就可以了 我的是中兴的 碰到过一次