您好,用户可以通过运营商客服,网上营业厅取消流量包业务的
以电信为例,用户可以通过电信客服取消流量包业务,也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包的,具体如下:
1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后,会跳转到个人中心,然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可
由于每个地市套餐政策不尽相同,如广东联通用户取消3G“随意玩”闲时流量包业务的方法:
1.取消3G“随意玩”5元闲时流量包,您可发送QX3GSYW5到10010;
2.取消3G“随意玩”15元闲时流量包,您可发送QX3GSYW15到10010;
3.取消3G“随意玩”20元闲时流量包,您可发送QX3GSYW20到10010。
温馨提示:取消、变更次月生效。
如非以上情况,可联通联通客服了解。
方法一:拨打10010按0选择人工服务,要求客服将闲时流量套餐取消。
方法二:携带本人身份证,到营业厅进行闲时流量套餐业务取消。
方法三:发送QXGPRSXS+”套餐金额“到10010,接下来会收到要求输入服务密码确认的短信,按照短信格式输入服务密码回复确认,闲时流量套餐即已经取消,稍后会有业务取消成功的短信回复。
联通的打10010 移动打10086 都转人工服务。跟他们说取消就行了,当然得知道服务密码
退订方式:编辑短信“QXX10”发送到10086。