可以的，只要你是在到货后规定的7天无理由退货期内申请的退货，而且你也已经将东西按地址寄回了，是商家之前没同意退货申请，你没有任何过错的。你可以把回寄快递的快递单拍成照片传给客服，同时将快递已签收的信息截屏发给客服，敦促客服退钱给你。现在申请超时，他们让你重新申请，你重新申请一下就可以了，我之前也遇到过这种情况，一般情况下没有影响会退的，如果他们收到退货拒不退钱你还可以跟京东的售后联系，让他们解决。
