可以进行申诉的，但是如果没有聊天，记录的话是没有证据的就要看淘宝到底怎么解决了。
先查找和排除自身原因，然后申诉，如果是有理由的，相信淘宝也会保护卖家的。
有买家恶意差评的话，你是可以去申诉的，因为你可以看一下他到底有没有在你这里买东西？它也没有发送图片出来
