电脑卡机，用360杀毒后重启就开不了机了，一直停在这个画面

估计是你的WINDOWS系统坏了，系统文件可能被误杀了，一键还原吧

1.按下电源键开机，再画面出现 Thinkpad 图标时，连续按几下键盘左上角的长条蓝色键 ThinkVantage（或者按F11）
2．界面出现 “请等待服务完成初始化” ，请您稍等。
3.此时界面出现一个关于RNR软件的简介，点继续。
4.出现一键恢复的主操作界面，点击复原系统。
5.出现提示，点击”确定”。
6.选择第三项，将硬盘驱动器复原到原始出厂状态，点击下一步。
7.选项，点击下一步。
9.提示您在恢复过程中不要断开外接电源，点确定。
10.点击下一步
11.请您阅读条款，选择选项后，选择下一步。
12.如果您的机器在做一键恢复之前分过区，在这一步就会提示两个选项，仅格式化C分区和格式化整个硬盘。（如果您没有分过区，一般不会看到下面这个界面，可以跳过此步直接看步骤
13）在这一步如果您选择了格式化整个硬盘，那么恢复完成之后一般来说就只有一个C分区，其他分区的资料就会丢失； 如果您选择了仅格式化C分区，那么一般来说是只对C盘进行恢复，但由于之前分区操作有可能会对一键恢复功能产生影响，因此还是强烈建议您备份所有分区的重要数据，确保数据不会丢失。

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请问是在查杀后就无法进入系统的吗？使用360杀毒是否有检测出病毒？如果有的话，请在开机时不停敲击F8键，然后按照提示进入系统的安全模式，然后打开杀毒，在隔离区中将查杀的文件恢复一下，然后重新启动电脑试试。看是否能正常进入系统。

英文意思是 SMART 控制器出现错误 硬盘出现坏道 分区簇出现硬损伤
所以你就算重装系统也没用，硬盘已经损坏了！ 如果硬盘里有重要的文件 只能去寻找专业的文件恢复公司 去试着找回并备份出来

硬盘损坏...
孩纸，去专业的店子里备份数据，然后换个硬盘吧。

很高兴回答你的问题，象这样的情况个人建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀，用它再修复一下系统文件，然后重启电脑应当可以正常

你的硬盘出了问题，建议你还是送店维修吧。