您好，根据您的描述，这有可能是安装的第三方软件和手机本机系统不兼容导致的问题，为此我们建议您先卸载旧版本，然后更换其他版本重新安装查看，如果还是出现问题，也可以通过三星KIES升级固件。 欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
你说的是第三方软件的桌面吧，比如GO桌面什么的，如果是的话，去应用管理器里，找到你的应用，点开，里面有一个清楚默认值
