您好，感谢您使用三星产品！很抱歉给您带来不便！三星滚筒洗衣机出现这种情况，建议您空机运转试一下，有可能是内筒衣物放置不平衡导致，建议将衣物调整平衡，放置时不要将一堆衣物一并放入，应大小件搭配，逐个放置，这样放置试一下。如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support衣服.samsung.com.cn/ask/感谢您的支持，祝您生活愉快！
