试解决方法：首先任务栏上的输入法图标上点右键选择设置。选择键设置，第一个“在不同的输入语言之间切换”先勾选“切换输入语言”下面选择左手ALT。取消右边“切换键盘布局”前的勾。然后进入“中文（简体）输入法
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输入法/非输入法切换”，取消“启用按键顺序”前的勾。按确定后退出设置。再次进入设置，进入“在不同的输入语言之间切换”，把右边那个打上勾。确定后退出。重启试试
进输入法设置里看下切换的键设置是不是ctrl+shift，如果是重新启动试下了
我的电脑也是，设置了ctrl+shift还是不行，是安装了搜狗输入法，在控制面板中修复一下搜狗输入法就可以了！
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