自“卖家已发货”状态起算。而且是10天哦,不是15天。
下面是淘宝的说法:
实物的:如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单,点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
卖家发货后开始算