根据的描述,建议参考以下解决方法:1:使用原装充电器进行充电;2:检查充电器和数据线是否损坏,更换充电器和数据线试试;3:避免在充电时使用手机,以免充电异常;4:将手机关机后进行充电,提高充电效率;5:若的手机电池为可拆卸电池,建议检查电池是否损坏,必要时更换手机电池试试。如果在正常使用的情况下尝试以上方法也无法解决该问题,建议将手机,数据线,充电器送往售后服务中心进行检测。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答。