当当网购买的书怎么退货退款

2024-12-03 17:33:05
推荐回答(1个)
回答1:

您好,若您订购当当网自营商品,订单状态是等待审核、等待付款、正在配货、等待移仓、正在移仓的状态下,您可以直接进入到“我的当当-我的订单”找到相应订单号,点击后面的“取消”按钮即可取消;若为其他状态或您订购的是商家商品,请您将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com,我们会尽快为您解决。同时,关于当当网各支付方式的退款问题请您参看:http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/180107.shtml,谢谢!