根据您的描述可按照下面的方法操作试试：
1、经常进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
2、进入i管家--手机清理，清理缓存文件释放内存。
3、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4、如微信占用空间较大，您可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信清除一下数据。（清除前请备份好聊天记录）。
5、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清除所有数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清除所有数据会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024