检查如下:
1、如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除。
2、关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。
3、检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。
4、重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常。
5、重新安装打印机驱动测试。
删除现在的打印机,重新安装驱动并添加打印机
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 这个目录下面的文件都删除
再试试
你的是什么打印机?针打还是喷墨的?针打的时候遇到过这种问题,一般都是打印机端口选错了。你给的信息太少了,没法帮你判断。