。。因为你申诉了， 申诉成功后在你申诉时填过的另一个QQ号码上面点击邮箱，在邮箱里找到腾讯发给你的申诉成功的邮件 里面会告诉你方法的，不过你要找到你的回执编号，认证后重置密保问题，并且重设密码。如果你不想修改原有的密保和密码可以在选择和填写的时候和你申诉前的一样。
申诉后，需要回执编号和凭证 重置保护，申诉成功后密码已经随机了哈。
申诉成功之后你要到你另一个Q的邮箱上重新设置密码啊
