我也遇到同样的问题。我的操作系统是win10企业版、声卡驱动版本为
Realtek Audio 6.0.1.8555(首先申明该问题与操作系统、声卡驱动都没有关系)问题解决方式如下:
1、首先通过win10搜索框输入“waves”确认下你的dell笔记本有无Waves MaxxAudioPro 软件
2、如果有打开该软件,点击带耳麦的头像图标,如下图所示,再点击高级;如果没有联系Dell客服先去安装这个软件
3、点击高级后,链接设备时显示弹出对话框的选项前面的复选框勾上
4、拔插自己的耳机,检查是否有对话框弹出,如下
5、到这一步即可测试验证耳机声音是否正常,如果不行就重启下电脑,拔插耳机再验证
总结:该问题的原因就是卸载/禁止启动运行Waves MaxxAudioPro软件,或者关闭了连接设备时弹窗提醒
自己遇到这个问题走了很多弯路,为方便大家解决问题,在此编辑分享,希望通过这些办法解决问题的朋友不吝赐赞
您好,
这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的相关驱动或者组件被禁用开机启动而导致。
建议您卸载优化软件,重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑,一般即可恢复。
重启电脑不行就更新驱动再不行就换耳机
应该没有问题的 打开音乐播放器 重新插入耳机试一下
插音响试试