您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
笔记本的快捷键功能是由键盘上的FN键+功能键来共同完成的,您可以尝试通过FN键+功能键来尝试是否可以正常使用,如果机器开启了Actionkey的功能您只需使用相应功能键即可实现相应功能,如果您不需要使用Actionkey的功能建议您可以按下面的方法进行设置看看是否个解决您遇到的问题:
设置步骤:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,点击F10按键进入BIOS界面,选择system configuration,将Action Keys Mode 选项设置为Disable,再选择Exit---Exit Saving Changes---yes。设置后使用F1~F12快捷键就需要按Fn+F1--F12组合按键来实现了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
你可以开机不停点击F10进入bios中,在system configuration选项中查看,如果action keys mode选项为enable,则不需要使用FN可以直接使用F1-F12功能按键;如果将这个选项设置为disable之后保存退出,这样调节亮度等快捷键就需要按Fn F1--F12这些按键来实现了。