重装一下,一定不要改任何的设置包括改名都不行的,我的也是这样的,不要点文件打开,直接用播放器打开.
建议重新安装一下我的解霸也常出问题可能是某些文件损坏的原因
看你要打开的文件的格式,是不是不能支持?当然你也可以重装或者升级到更高的版本!
