您好!根据您的描述,建议您携带手机送至就近的三星服务中心由工程师为您升级,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
我是三星note2 7100 现在是4.1.2版本,手机已root,升级时 显示“设备已修改 软件更新不可用”。应该怎么办
解除 root