楼主,根据你的情况,我介绍下列方法,帮你解决:先点击 http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?5577进入这个网站,点击将军令问题,再选择解除将军令,就有下列方法可以解除:
(1)如果绑定不到7天,可以选择“通过安全码解除”这一方式解除。(2)如果过了7天,但是记得将军令序列号和安全码,可以选择“通过安全码和序列号解除”这一方式解除。
但要否满足以下条件:1、拥有该帐号的安全码;2、拥有该将军令的序列号;3、该帐号7天内(含7天)没有发生过锁定状态。(安全码锁定帐号或物品锁冻结帐号)4、该将军令7天内(含7天)没有成功验证记录。(页面验证、游戏验证) (3)选择“网易密保服务专区”申请解除将军令。需要提供以下资料:
1、身份证扫描件(启用将军令时填写的证件)。
2、将军令序列号。(可查看将军令背后的SN或者将军令服务卡)
3、绑定将军令的帐号。
(4)若楼主有“在申请网易通行证帐号时填写的有效证件号码”,可以选择“通过账号注册资料解除”这一方式解除。
(5)还可以选择“游戏数据解除将军令”方式解除将军令,但必须要符合以下条件:
1、申请解绑的帐号可以登录客服专区;
2、该帐号下有等级>40级的人物角色(不包括40级);
3、能提供帐号下最高等级的人物ID的等级、昵称、创建时间、物品锁、技能等游戏数据;
4、一旦进行角色寄售,无论是否成功出售,该角色的游戏数据将不再作为客服专区找回密码、解绑密保产品、清空安全码等服务的参考依据。
(6)如果楼主还有“保留充值到该帐号的大量点卡信息”,可以选择“通过充值过的点卡信息解除”这个方式。 (7)什么都不记得的话,只能选择“通过密保挂失解除"了(需冲450点,且耗时最长,需要20多天才能挂失)。
楼主可以试下申诉咯 可以到 https://mima.help.163.com网易帐号修复支持中心 提交资料。。如果审核通过的话 你游戏里的什么资料都可以改 包括(安全码 密码 游戏的解锁密码)还有可以解除任何一种密宝产品 比如将军令 密宝卡等!!! 客服会在24小时内帮你解决的 谢谢