尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：是否是安装某个程序后导致无反应或使用第三方软件更新补丁等导致。如果是，如果能找到更新的是哪些程序，可以把更新的删除后，重启机器尝试。如果有安装银行插件等可以尝试下面的方式，如果没有安装银行插件等可以直接对ATK和smart gesture操作。
1，您可以在控制面板-程序卸载。查找已经安装的银行网银控件，asus ATP package和asus smart gesture。把找到的都卸载掉。然后重启机器，查看是否可以正常使用键盘。
2，若卸载后，故障依旧。建议可以拷贝好资料，重新安装系统。
3，如果键盘可以正常使用。请到官网www.asus.com.cn驱动下载页面依次在【公用程序】下载最新版的ATK驱动，在触控板驱动下载最新版asus smart gesture安装。然后再安装银行控件。
4，下载的驱动是安装包，需要解压，然后找到setup.exe，双击安装。
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！
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