这是系统进程出了问题,你出现这样的问题前是怎么操作的?你可以回忆一下,当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件、插件、补丁或是驱动,如果想起先将它们全部卸载试试(有问题请你追问我,有时与网络方面的问题有关,总之要想想出事前你的操作)。
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1、请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(或用还原软件进行系统还原,如果进不了系统,开机按F8进入安全模式还原系统)。
2、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧,建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项)。
在开始菜单中的“运行”中输入msconfig,在“启动”那一栏中,把svchost.exe前的勾去掉,保存退出重启即可
分析:如果按ESC键退出后不能进入系统,则可能是系统文件损坏,故进入BIOS要求另选启动项。
处理:因无光驱,故推荐U盘重装系统。操作步骤为:
(1)制作启动U盘:
A、到实体店买个容量4或8G以上的品牌U盘。启动U盘制作工具本身只需500MB左右,再复制进WIN7系统,大约占用3-4GB,制作完成后剩余空间还可用于个人数据读写。
B、上网搜索下载老毛桃或大白菜等启动U盘制作工具,将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
C、到系统之家或类似网站下载WIN7等操作系统的GHO文件(如果下载的是ISO文件,可从中提取出GHO文件)或ISO文件,复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下(如老毛桃启动U盘制作工具要求将GHO文件放置在U盘根目录下的GHO文件夹下,ISO文件放置在ISO文件夹下)。
也可以上网搜索下载ISO格式的系统镜像文件(内含GHO系统文件或完整的系统安装文件),通过ultraiso等工具释放到U盘制作成包含系统的启动U盘。
(2)设置U盘启动:
A、开机后,当出现主板自检画面或品牌LOGO画面时,快速而连续地按BIOS热键(不同品牌型号电脑BIOS热键不同,笔记本一般为F2键,台式机一般为DEL键)进入BIOS设置界面。
B、按左右箭头键移动并回车进入BOOT(或startups)选项卡,通过按上下箭头键选择启动选项、按+或-键移动启动选项,以设置U盘(有USB-HDD、USB-FDD等不同格式,优先选择USB-HDD)为第一启动项并回车确定(注:部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置)。部分老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后,在“1st Boot Device”处回车,再选择USB-HDD。
部分新主板支持EFI,开机后连按F12或F11进入启动选项菜单,可不进BIOS界面直接选择U盘(事先插入U盘即识别出来的U盘的型号)或Generic Flash Disk(通用闪存盘)或Removable Device(移动磁盘)启动电脑。
C、按F10保存并退出BIOS,电脑会自动重启。如果成功从U盘启动,则会显示U盘功能菜单。
(3)U盘重装系统:
A、插入U盘启动电脑。
B、进入U盘功能菜单之后,选择“安装系统到硬盘第一分区“,回车确定后按提示操作,或者进入PE系统后,运行桌面上的“一键安装系统”,电脑会自动运行GHOST软件并自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
系统文件损坏了,最简单的就是重装