按照以下方式解决。
首先关闭打印机。删除打印机里的文件。方法：打印机传真，双击打开后，在打印文件上点右键取消打印或删除打印。然后电脑重起。重启之后，再打开看一下，打印机内文件是否还在。如果不在就可以打印了，如果还在，以上方法重做一次。
这个问题的原因是原打印文件断层后，数据丢失后出现乱码。参考地址：http://cang.baidu.com/askfor3630/snap/bf9f4b98a80980e5a324e5b1.html
你好，
检查一下问题
1：驱动问题，把之前的驱动卸载了，重新到官网下载一个安装
2：数据线有问题，更换数据线
3：关机，断电！等个5-10分钟再开机，基本就没问题了！ 谢谢！
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