我用的是二代U盾也是这个问题，刚刚解决了。点击开始菜单—所有程序—工行网银客户端软件—华虹（二代U盾）—客户端管理工具—证书，输入用户口令（即U盾密码），点击确定，选择证书类型后，点击注册，随后就可以支付购票了。
用电子银行口令卡的，就没有证书列表。您可点下一步。
