有几种情况
第一，你内存太小了，word还是一个比较吃内存的软件的，这样就会出现你说的反应延迟；
第二，你运行word的时候是不是还同时在拷贝东西或者是运行其他大型软件，这样也会造成你说的那样；
第三，你中毒了，这个可以不解释吧。
针对上述情况你可以采取的措施：
买内存我就不说了，有钱的话升级一下是不错的选择。
运行word的时候尽量少运行其他程序，清理一下临时文件，不会的话用360就行了。或者在你有时间的时候重新装下系统。最后，建议你彻底的杀毒一次。
别的软件会不会有这种问题，是不是系统垃圾太多了
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