尊敬的昂达用户您好:首先非常感谢您使用我们的产品,我们将竭诚为您提供服务。针对您上述情况,如自己无法更新固件我们建议您携带设备到当地购机处或者售后服务中心请求帮忙更新。昂达衷心感谢您的支持,祝您生活愉快!