我的惠普m1005一体机 现在只能打印 扫描的时候提示 “正在使用扫描仪，请等他完成任务”这是

惠普m1005一体机 现在只能打印 扫描的时候提示 “正在使用扫描仪，请等他完成任务是因为打印机设置错误，重新设置打印机即可。

具体操作步骤如下：

1、右键【我的电脑】，点击【管理】。

2、展开【服务和应用程序】，点击【服务】。

3、找到右侧的【printspooler】项，右键选择【停止】。

4、win＋R打开运行，输入【spool】确定。

5、回到【服务】将【printspooler】启动即可。

扩展资料：

惠普m1005一体机故障分析

1、卡纸的现象可以说是经常发生的，同多页进纸一样，同样要注意打印纸的质量。打印纸不平整或者打印纸重量不够，在打印机走纸时很容易造成卡纸的现象。

2、如果发生卡纸的现象，可以利用打印机提供的进纸／退纸按钮试一下，看看能否将纸张退出来。如果不能实现的话，可以功过手动的方式尽量缓慢的将打印纸从打印机传动轮中抽出来，但一定要注意别将纸张拉断。

3、另外还有一种现象，是将打印纸的打印面正确放置。这种情况一般出现在喷墨打印机上，一些照片打印纸打印面很光滑，摩擦系数很小，而非打印面摩擦系数较大，在放置不正确的时候也会出现卡纸的现象。

4、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：

将防火墙和杀毒软件关闭掉，然后再扫描试一下。

由于m1005没有扫描补丁，如果上面的方法操作后还是不行，可以重新安装驱动试下。
以下是删除驱动的方法：
1. 控制面板－添加删除程序－卸载这个打印机驱动；
2. 在开始/程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载
3. 在开始，控制面板，打印机，打印机窗口中，文件，服务器属性，驱动程序，删除这里的驱动程序；
4. 如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\ 将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）。
5. 这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了。
（注：没有地方可以直接跳过）

删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m
1005的完整驱动安装

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800