这是驱动问题，可以用驱动人生解决
正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序（添加或删除程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！
你的音频设备是Realtek的，那你在控制面板里打开Realtek高清音频管理器，然后如图，先点击那个小文件夹的标志，然后禁用前面板检测。用这个方法试一下。
下载驱动助手，重新安装驱动后，问题解决。
你的音频设备是Realtek的
检查是否静音了
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