疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。\x0d\x0a疑难件产生的主要原因如下:\x0d\x0a1联系不到收件人;\x0d\x0a2收件人拒绝签收;\x0d\x0a3派送时无人签收;\x0d\x0a4派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送;\x0d\x0a5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码);\x0d\x0a6.快递员透露,由于眼下年末件量较大,当日来不及送的快件
如果就疑难件来说,疑难件有很多种。
如,快件到了派送的时候一般都会打电话联系收件人 如果这时候碰上你关机 停机 或者无法接通 电话号码不正确 地址不详细 等因素 他就会把此快件交给话务员处理 在内部网上留言给发件申通 扫描成为你所看到的疑难件状态 发件申通看到留言后会和发件人联系 发件人知道后会和你联系的 还有就是遇上周末和节假日等 这时候他会处理成疑难件 然后等到周一上班时再派送 。
还有一种情况,就是超出他们的派送范围也会扫描成疑难件的。
你上申通的官网查查你那的申通快递的电话。问问是他们送还是自取。
然后就能知道了。
选我吧。。谢
一般情况下是超区,收件人联系不到,或者快件丢失。这样的话需要打申通客服电话问,处理的话联系发件人处理或者联系邮件所在的网点处理。申通最有特色的是留言,太经典了,打电话说了还不算,太坑了。