如果卖家已经发货了，那就是物流的问题了，您可以和卖家协商，请其跟物流公司查询问题的原因。淘宝会给您15天的时间收到货物并确认付款。正常情况下，淘宝提前三天会给您旺旺提醒，告知您如果再某时间段内未确认收货，那么款会自动打给卖家，这时，您可以选择“延长收货时间。，这样有足够的时间与卖家进行沟通，或者如果是卖家的问题申请退款，直到收到货物后，您确认付款钱才会打给卖家。所以一定要实时跟踪物流信息，另外注意不要超过收货时间。
没有收到货只要卖家发货了，卖家基本没有什么责任，淘宝上不要确认收货，
物流啊，不过你要确认是否如实发货！
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