您好,如无法上网,建议可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;哪枣
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有李洞拆故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属颤汪地人工客服核查处理。
出现这种情况建议你
1.查询号卡是否已开,如果没有开通需要按激活手册上的方式进行激活后才能正常使用;
2.号卡开通后一般半小时内才可以使用,如果你是才办理的并且没有达到半小时建议你关注下;
3.确认你的手机是否支持联通4G,像部分移动定制机只能支持联通2G网络;
4.如果你是双卡又待的手机建议将其它卡取出,把腾讯王卡设置为主卡开通号卡及特权后再放入其它卡;
5.如果更换多部手机还是不能使用则需要去联通营业厅办理补卡。
腾讯王卡
腾讯公司联合中国联通推出昌哗的腾讯大王卡,支持用户免流量使用腾讯上百款应用,包括微信、QQ、视频、音乐、游戏等高频软件。而为了方便用户管理大王卡,腾讯手机管家7.5版本上线了“大王卡专区”功能,帮助用户随时查看每日流量使用情况及相关特权。
大王卡用户只需下载安装最新版本的腾讯手机管家后,点击“大王卡专区”功能,或者从个人中心专设的入口进入,成功验证手机号后,就可以查看免费流量和收费流量使用情况以及话费余额,避免发生流量超额。
针对用户日常管理流量的需求,腾讯手机管家推出的大王卡专区功能,能够及时提醒或查看流量使用情况,解决流量超额问题,帮助用户更放心地享受移动互联网带来的便捷。
对大王卡用户来说,一方面耐改行可以使用腾讯视频免流量缓存视频、免流量开黑打王者荣耀;同时安装腾讯手机管家后,开启“收费流量实时提醒”,自动监控收费流量的使用情况,无歼纯需担心套餐超出情况。