三种情况：
1.如果是电话查，这种情况排除，如果是网络查单，可能是网络问题。
2.单号如果没错，查询的电话也没错的话，可能是寄的人，还没有给快递公司的人录单，就是说，她只是拿了圆通的快递单，填好了，还没有通知快递公司的人来取快递。就会导致你说的情况。
这个单号是不是网购的时候卖家提供的单号，是的话就是属于虚假发货的情况了。
暂时还没有此单号的物流详情,请问一下卖家/再等一两天吧,因为可能刚发货,卖家可能只填上了运单号,快递暂时没有收件,耐心等一下把
THX
走件流程 快件单号 操作时间 快件流程 7221215670 无查询记录 无
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