绩效业绩回顾；
综合业绩回顾（财务、客户、学习、流程）；
业务分析及环境分析；
业务计划；
业务风险控制；
计划工作安排；
业务创新。
第一点，第二点是写工作总结时的重点。三是承转。四、五、六是来年的计划。七是亮点。
为什么要写工作总结
老板角度：了解员工的工作状态，关注员工在工作中的成长。
员工角度：为自己近期的工作经历做梳理归纳，从中总结经验。
想提升自己，掌握归纳、总结的能力非常重要，在这个过程中，应不断的进行整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验加理论知识，工作总结就是这样一个自身提高的机会，要用心去看待这件事，你是为了自己而写的，而不是为了应付上司。
老板通过你的工作总结，也可以了解你目前的工作状态，和在工作中的优缺点，哪方面做得很好要注意强化，哪方面有所欠缺需要弥补，哪些地方做的不对需要调整，老板会依据了解到的情况，在未来的工作中给与帮助和支持。
同时，老板也会从你自己的分析与调整中，发现你的潜力，会给你一些机会，让你更好的成长。
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