您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、恢复系统到出厂状态是一个格式化硬盘重新安装预装操作系统的过程,因此恢复出厂是不会删除机器的操作系统的。
注:恢复系统到出厂状态您机器中的个人数据会丢失,因此在恢复前一定将重要的文件备份出来以免给您造成不必要的损失。
2、恢复BIOS到出厂设置,是一个修改BIOS设置到默认状态的操作,这个操作也不会删除操作系统的。
注:如果机器中有sata device mode的相关设置,建议您恢复BIOS设置前记录下相应的状态,在恢复后再将其设置为原状态,这样可以避免您恢复BIOS后无法正常进入操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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