怎样取消个人通信助理基础包（信息包）业务？

2024-12-01 07:42:16

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回答1：

如需取消个人通信助理基础包（信息包）业务，有三种方式。第一，可以拨打10000号进行取消；第二，可以到中国电信营业厅进行取消；第三，可以编辑短信进行取消，基础包用户发送“ QXHBJC ”到10001，信息包用户发送“ QXHBXX ”到10001进行取消。（需要各地市配合短厅测试，完成后是否可行，再自行决定是否用此口径）谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

回答2：

有三种方式。
第一，可以拨打10000号进行取消；
第二，可以到中国电信营业厅进行取消；
第三，可以编辑短信进行取消，基础包用户发送“ QXHBJC ”到10001，信息包用户发送“ QXHBXX ”到10001进行取消。

通信助理产品是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）和短信，向中国电信终端客户提供的一项综合信息服务。本业务以智能号簿、漏话提醒、呼叫转移、语音拨号、短信服务、日程提醒等通信服务为核心功能，满足客户在通信和信息方面的多种需求。

回答3：

您好
您可以直接拨打10000号或118114请工作人员帮您取消。