vivo手机怎么发不出信息也收不到信息是怎么回事？

若是所有短信无法发送或接收：
1、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、查询话费余额
如果手机卡欠费，短信无法发送成功。
3、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角的圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。
查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议您咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

7、携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

手机收不到短|信可能是手机的本身问题，很多时候我们把手机重启一下就好了，这时候不妨把手机关机然后再打开试试。

• 手机收不到短信问题一

• 手机收不到短|信可能是手机的本身问题，很多时候我们把手机重启一下就好了，这时候不妨把手机关机然后再打开试试。

• 手机收不到短信问题二

• 手机收不到短|信还可能是手机欠费了，这时候最好是查一下手机是不是欠费了，如果欠费了补交上，一会儿就可以了。

• 手机收不到短信问题三

• 除了上面的原因之外，还有可能是你设置了手机黑名单，你可以看看这个人是不是在你的黑名单里面，如果在把他移出来就可以了。

是自带的信息界面提示的吗？手机上有没有安装其他的第三方信息程序啊，还有是否在信息的设置中设置了超过一定短信数量后删除旧信息的设置呢

是什么型号？手机有木有可能欠费了？或者手机暂时没信号无服务 可以恢复出厂设置试试