出现unknown device驱动时怎么办

2025-02-14 02:26:33

推荐回答（5个）

回答1：

解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、首先，打开计算机“控制面板”主页，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次，完成上述步骤后，单击“硬件和声音”选项，如下图所示，然后进入下一步。

3、接着，完成上述步骤后，选择“设备管理器”选项，如下图所示，然后进入下一步。

4、然后，完成上述步骤后，选中“通用串行总线控制器”选项，然后找到“
unknown device”选项，如下图所示，然后进入下一步。

5、随后，完成上述步骤后，在“
unknown device”上卸载驱动程序，如下图所示，然后进入下一步。

6、最后，完成上述步骤后，将显示正常状态，如下图所示。这样，问题就解决了。

回答2：

很多朋友都在找unknown device驱动下载地址，其实unknown device驱动是无法识别的驱动器，并非某个驱动的名称，如果出现这种情况可以参考下面的方法。
故障现象
安装驱动程序时，将 USB 连接线连接至电脑后出现“unknown device（未知设备）”的提示信息。
故障原因
电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。
USB 连接线出现问题。
解决方法
步骤一：停用 USB 2.0 控制器
根据不同的操作系统做以下操作：
在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。
在 Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。
在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。如图 1 设备管理器所示：
图 1: 设备管理器

在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图 2 设备管理器所示：
图 2: 设备管理器

注 :本文以 Windows XP 操作系统的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。
在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图 3 系统属性所示：
图 3: 系统属性

在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。如图 4 USB 2.0 子项所示：
图 4: USB 2.0 子项

注 :本文以 Intel (R) 82801 主板芯片组为例，其他厂商芯片组的操作方法可以作参考。
在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。如图 5 停用 USB 2.0 控制器所示：

注 :如果您使用的是 USB 接口的键盘和鼠标，需要先改用 PS/2 接口的键盘和鼠标，以免停用 USB 2.0 控制器后无法正常使用这些设备。
图 5: 停用 USB 2.0 控制器

在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。如图 6 确认停用 USB 2.0 控制器所示：
图 6: 确认停用 USB 2.0 控制器

完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。
步骤二：检测 USB 连接线
建议使用 HP 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线，长度不超过 1.5 米。
步骤三：检测电脑主板
建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序，或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。
步骤四：尝试添加打印机
驱动程序安装失败或者安装不上时，可以通过添加打印机方式来安装驱动程序

回答3：

手机出现Unknown Device驱动的原因
一、数据线没连接好。
二、电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。
三、是USB连接线自身出现问题。
手机出现Unknown Device驱动怎么办？
一、停用 USB 2.0 控制器（右键点击“我的电脑”，选“属性”-“硬件”标签里的“设备管理器”，在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，右键点击“USB2 Enhanced”子项，选择“停用”，之后确定。）
二、如果第一个方法不能解决问题，就需要检测 USB 连接线是否正常连接。
三、将数据线拔掉重新连接电脑。
四、换条数据线试试。
五、检测电脑主板
六、换个电脑试试，如果还是不行，就找手机客服吧。

（望楼主采纳哦）

回答4：

解决方法
步骤一：停用 USB 2.0 控制器
根据不同的操作系统做以下操作：
在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。
在 Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。
在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”。
在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。
在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。
在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。
在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。
完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。
步骤二：检测 USB 连接线
建议使用 HP 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线，长度不超过 1.5 米。
步骤三：检测电脑主板
建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序，或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。
步骤四：尝试添加打印机
驱动程序安装失败或者安装不上时，可以通过添加打印机方式来安装驱动程序

回答5：

方法/步骤
在 Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。
在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图设备管理器所示：

在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示：

在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“USB2 Enhanced”子项。如图 USB 2.0 子项所示：

在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。如图停用 USB 2.0 控制器所示：

在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。如图确认停用 USB 2.0 控制器所示：

完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。

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