原因是你手机里的播放器电脑里没有，你在电脑里下载个软件“格式工厂”，将你的文件转换成电脑里播放器能播放的格式。例如，你现在文件是mp5，而电脑播放器支持的格式是avi,去格式工厂转换成avi就可以了！
您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1、如您下载的是正常的可播放的文件而不是缓存文件，则建议您使用暴风影音尝试播放。
2、如您拷贝的是缓存文件，建议您重新拷贝正确的文件
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
手机电影格式一般是mp4,avi 3gp的，你电脑有QQ影音就可以正常使用，若是你电脑上的电影播放器比较老，建议你下载个QQ影音，QQ影音可以转换格式
怎么会不能播放呢，现在电脑上随便安装一个播放器都支持很多格式的吧，比如什么快播，暴风影音，迅雷等等的。
安装个全能点的播放器快播、百度影音或者暴风影音都不错
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