是借口还是真心有问题，如果是借口就可以提供证据给淘宝小二，表示你是冤枉的如果是真心有问题，你还是退给他们吧，不会扣分，但是有退货记录希望对你有帮助
如果您愿意退那就退给他让他撤销，如果您不愿意那就提供证据淘宝小二会查实，不然放着维权成功的话那肯定是会扣的
