尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,若您的手机升级到安卓4.1版本的操作系统后,再进行降级必须通过三星服务中心才可以操作。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
三星I939手机升级到4.1版本的操作系统后,是支持面部解锁功能的。如需设置请按照以下方式操作:设定—锁定屏幕—屏幕锁定—面部解锁进行设置即可。
希望以上对您有所帮助,感谢您对三星产品的支持!
您好,很抱歉产品给您带来了不便!
根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
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