您好，感谢您使用三星电子产品！ 根据您的描述，三星S7562支持视频格式为：3GP/MP4/RM/RMVB。建议您确认媒体文件格式，尝试更换文件或更换视频播放器。 希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快!
分辨率转换一下吧，用格式工厂，应该是分辨率的问题。
我的手机也是这样 只要解码方式就行了
