您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
根据您的描述,手机不能连接电脑一般有以下几种可能:
1、安卓手机连接samsung kies时关闭手机设置-应用程序-开发-USB调试
2、换电脑USB接口尝试,或者是更换其他数据线尝试,建议使用原厂配备的数据线。
3、查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象。
4、跟换其他电脑尝试
若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够帮到您,谢谢!
多插几次试试,,我的三星也这样,所以我经常拿我哥的索尼手机数据线用
您的电脑未安装手机驱动或者你的电脑usb插口损坏