看来你用的是小区宽带，检查所有线路连接是不是正确，线路是否正常；把“外网”的线直接连接到电脑，看看是不是能正常上网，如能上网，那就看一下电脑的网络属性，是自动获取IP地址还是固定IP地址，如果是固定的，记下所有网络参数。
把路由器恢复出厂设置，把电脑的网络属性设置为自动获取IP地址，电脑网线连接到路由器的LAN口，登录路由器管理页面，在WAN口设置项里设置上网方式为固定IP，把刚才从电脑里记录下来的各参数分别依样填入路由器，保存数据后重启应该就可以了。
如果在电脑的网络属性里看到的是自动获取IP地址，那么路由器的WAN口也应该设置为自动获取IP地址，需要注意的是，路由器的WAN口和LAN口不可在同一个网段。
如果还不行，那就只好去问网络服务商，看看是不是有绑定了MAC地址之类的措施，或者叫服务人员上门帮你设置。我估计是小区宽带有绑定MAC地址，可联系一下小区网络管理员。
你把路由的LAN口地址改成192.168.x.1（x不等于1）的地址 或许就可以了
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