您好，请您重启手机，更换其他音乐播放器尝试，歌曲格式为MP3。欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
下个播放器看看如果不行的话电脑上转换好格式再放在手机上 建议mp4格式的
