您好，很抱歉产品给您带来了不便 根据您的描述，此情况可能是机器出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。 希望以上回复能够对您有所帮助！
要用万能充激活一下。i9100电池用到空系统识别不出，所以充不进去。用万能充充你下，激活一下才可以。本人亲测。
