指纹解锁，现在用不了，那就先用密码解开手机。
之后进入设置里面，把原有的指纹删除掉，再重新录入指纹，再解锁看怎么样。
如果还是不行，建议把系统升级或者是直接恢复出厂设置。
再就是带到售后了。
手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项：
reboot
system
now:
重启系统
wipe
data/factory
reset:
清空数据/设定工厂模式
其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
选择wipe
data/factory
reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot
system
now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
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