淘宝退货时，我申请退货，他们同意，但是没点网页上的同意我的申请退货。

2025-01-18 21:06:36

推荐回答（4个）

回答1：

这个不是没有可能~~但是如果你要是有旺旺的证据，他们一般都不会这么做，否则你投诉的话他们肯定要受罚的。

回答2：

不存在这样的，人家淘宝一天多少人退换货的，人家为了你那个东西而坏了自己名声？换位思考，你要是卖家，人家把东西不给你，你就把钱退给人家？这样不合适吧，你把东西寄到卖家给你的地址，然后把物流单号报给卖家客服，自己也跟踪一下，那个物流底单一定要留好，自己跟踪物流，看他们什么时候签收了你就催客服退款给你

回答3：

一般退货申请都是有一定的时间的呢，你可以要求他们同意一下，因为要输入退货单号。并且保存聊天记录，他们不同意的话，可以通过聊天记录投诉一下

回答4：

你点了申请退款，如果他们没有操作，系统也会在4天内同意你的退款申请的。当然如果他们在收到你的退款并在4天内拒绝了你的退款，你也可以进一步操作，把快递单号还有聊天记录上传，要求淘宝客服介入都可以。