可能是调到了静音模式。
打开相关的设置的你可以进入你的手机设置里面找一下它里面是有这种选项能根据情景模式看一下或者是来电的选项。
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。2.若机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。3.关机重启。4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。5.更换位置尝试
