删除惠普打印机驱动和软件：
1.如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接；
2.打开控制面板—程序和功能（卸载或更改应用程序）；
3.在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载；
4.重启电脑。
重新安装打印机驱动：
1.打开惠普打印机；
2.将打印机连接到电脑；
3.下载惠普打印机驱动。
4.下载后安装驱动（也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装）；
重启电脑和打印机：
1.按打印机上的电源按钮将其关闭；
2.关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑；
3.打开打印机；
4.尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。
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