家具导购的话术

2025-02-16 06:54:42

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回答1：

优秀导购员价格谈判技巧导购销售技巧一、直接报价（声明：该内容版权摘自微，信平台sale51销售学联盟。关于版权法律纠纷与本人无关）　　顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。　　销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。　　导购销售技巧二、用反问回应价格诉求　　当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。　导购销售技巧三、要求对方报价　　在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。　　由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。　　导购销售技巧四、对客户的第一个报价说NO 　　顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。　　就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。

回答2：

1 你想了解什么？你是第一次来到我们店吗？你好象上个月来过对吗？你听说过**家具吗？你以前使用过吗？今天一个人过来的吗？出来看家具也是很累的是不是？没有和家人一起出来吗？

2 你今天想了解什么家具呢？你大概想要一套怎样的家具？你最长重视家具哪些方面？你为什么喜欢深色呢？你感觉这套家具怎么样？你为什么觉得它不够好呢？

3 家人的健康对你来说才是最重要的对不对？如果一个品牌有很好的口碑，证明它是可以让你放心的对吗？

4 今天想了解哪些方面，是客厅还是、、、、

5 我经常都帮顾客配置家具，我相信我可以给你一些让你的惊喜，你的装修大概是什么样子呢？

6 如果我给你的建议，您很满意，你大概什么时候能够确定下来呢？

7 假如你能找到一套你很满意的产品，打算最迟什么时候把它搬回家呢？

8 在选择一套家具的时候你比较重视它的哪些方面？比如说、、、

9 在选择一套家具的时候哪些方面对你来说比较重要呢？

10 除了这几方面外，还有什么也是你很重视的呢？